Reklama w Zakopanem i na Podhalu: pytania i odpowiedzi.

Jak zdobyć więcej gości do pensjonatu w Zakopanem?

Najwięcej gości przynoszą trzy rzeczy naraz: dobre zdjęcia i film obiektu, aktualna wizytówka Google z opiniami oraz reklama w Google na frazy typu „nocleg Zakopane”. Goście porównują kilka obiektów w kilka minut, więc wygrywa ten, który wygląda najlepiej i jest najłatwiej znaleźć.

Kolejność, którą polecam: najpierw zdjęcia i krótki film, potem wizytówka Google i strona z formularzem, na końcu reklama. Reklama prowadząca do słabych zdjęć to wydane pieniądze bez rezerwacji.

Jak zwiększyć rezerwacje bezpośrednie i płacić mniej prowizji Bookingowi?

Trzeba dać gościowi powód i łatwą drogę, żeby zarezerwował u Ciebie: własną stronę z rezerwacją lub formularzem, numer telefonu w wizytówce Google i reklamę na nazwę obiektu. Booking pobiera od każdej rezerwacji prowizję, zwykle kilkanaście procent, więc każdy gość, który zarezerwuje bezpośrednio, to realna oszczędność.

Dobrze działa też reklama w Google na nazwę Twojego obiektu. Wiele osób znajduje nocleg na Bookingu, a potem wpisuje jego nazwę w Google. Jeśli na górze wyników jest Twoja strona, rezerwują u Ciebie. Taką kampanię ustawiłem m.in. dla obiektu Skalny Brzeg.

Jak zapełnić pokoje poza sezonem, w listopadzie, marcu czy kwietniu?

Poza sezonem trzeba sięgnąć po innych gości niż w ferie: pary na weekend, firmy na wyjazdy integracyjne, rodziny z małymi dziećmi przed wakacjami. Dla nich warto przygotować pakiet (np. 2 noce ze śniadaniem i atrakcją) i pokazać go w reklamie na Facebooku i Instagramie skierowanej do dużych miast: Krakowa, Katowic, Warszawy.

Kampanię najlepiej uruchomić 3–6 tygodni przed terminem, który chcesz wypełnić. Na ostatnią chwilę reklama działa słabiej.

Co najbardziej zniechęca gości przy wyborze noclegu w internecie?

Najczęściej ciemne i krzywe zdjęcia z telefonu, przepalone okna, bałagan w kadrze i brak ceny. Drugi powód to brak szybkiego kontaktu: gość nie znajduje telefonu albo nikt nie odpisuje. Trzeci to stare opinie bez odpowiedzi właściciela.

Wszystkie trzy rzeczy da się poprawić w kilka dni: profesjonalna sesja zdjęć, numer telefonu na wierzchu i odpowiedzi na opinie w wizytówce Google.

Jak wypromować nowy apartament na wynajem w Zakopanem?

Na start: sesja zdjęciowa (od 1000 zł z ujęciami z drona), wystawienie apartamentu na Bookingu i Airbnb, wizytówka Google i krótka rolka z wnętrza na Instagram i Facebook. Pierwsze opinie są najważniejsze, więc po każdym pobycie warto poprosić gościa o ocenę.

Gdy apartament ma już kilka opinii, opłaca się reklama w Google i na Facebooku, która prowadzi do rezerwacji bezpośredniej.

Jak wypromować restaurację albo karczmę w Zakopanem?

Turyści wybierają restaurację głównie w Mapach Google i na Instagramie, często stojąc już na Krupówkach. Dlatego podstawą jest wizytówka Google z aktualnym menu, godzinami i dużą liczbą zdjęć dań, a do tego regularne rolki z kuchni i sali.

Social media dla restauracji prowadzę od 2000 zł miesięcznie: 4 rolki w miesiącu na Facebooku i Instagramie. Zdjęcia jedzenia: od 700 zł za 10 dań.

Jak zareklamować kulig, atrakcję albo wypożyczalnię na Podhalu?

Atrakcje sprzedają się filmem. Krótka rolka z przejazdu kuligiem, zjazdu albo przelotu dronem FPV mówi więcej niż opis. Taki film puszczam potem jako reklamę na Facebooku i Instagramie do osób, które są akurat w Zakopanem i okolicy albo planują tu przyjazd.

Prowadziłem marketing m.in. dla organizatorów kuligów i 13 obiektów Polskich Kolei Linowych. Zobacz przykłady.

Czy turyści naprawdę szukają restauracji w Mapach Google?

Tak. Hasła typu „restauracja w pobliżu” czy „gdzie zjeść Zakopane” wpisuje się w telefonie, a Google pokazuje wtedy mapę z kilkoma lokalami na górze. O tym, kto tam trafi, decydują m.in. odległość, kompletność wizytówki, liczba i ocena opinii oraz zdjęcia.

Jak pokazać się w Google, gdy ktoś wpisze „nocleg Zakopane” albo „restauracja Zakopane”?

Są trzy miejsca w wynikach: reklamy na samej górze, mapa z wizytówkami i zwykłe wyniki. Najszybciej trafisz na górę reklamą w Google, która działa od dnia uruchomienia. Do mapy prowadzi dobrze prowadzona wizytówka Google, a do zwykłych wyników własna strona z treściami pod konkretne hasła.

Najlepiej działa połączenie wszystkich trzech: wtedy gość widzi Twój obiekt kilka razy na jednej stronie wyników.

Jak założyć i ustawić wizytówkę Google (Profil Firmy w Google)?

Wizytówkę zakłada się bezpłatnie na business.google.com: nazwa, kategoria, adres lub obszar działania, telefon, strona i godziny. Potem Google prosi o weryfikację, zwykle krótki film z miejsca prowadzenia działalności. Po weryfikacji warto od razu dodać kilkanaście dobrych zdjęć, opis i usługi.

Ustawienie wizytówki robię od 500 zł, stałą opiekę (posty, zdjęcia, odpowiedzi na opinie) od 300 zł miesięcznie.

Jak być wyżej w Mapach Google w Zakopanem?

Liczą się trzy rzeczy: trafność (dobra kategoria, opis, usługi), odległość od szukającego i renoma (liczba i ocena opinii, aktywność). Na odległość nie masz wpływu, na resztę tak: uzupełnij wizytówkę w 100%, regularnie dodawaj zdjęcia i posty, odpowiadaj na każdą opinię i proś zadowolonych gości o ocenę.

Ile kosztuje reklama w Google dla firmy z Zakopanego?

Składają się na nią dwie kwoty: budżet, który płacisz bezpośrednio Google, i opłata za ustawienie oraz prowadzenie kampanii. Prowadzenie reklamy w Google kosztuje u mnie od 1000 zł miesięcznie, a jednorazowe ustawienie reklam i pomiaru 800 zł.

Budżet zależy od liczby haseł i sezonu. Przy prowadzeniu doradzam, ile ustawić, i ustalamy to razem. Płacisz tylko za kliknięcia, a ja mierzę telefony, formularze i rezerwacje, więc widać, ile kosztuje jeden gość.

Czym różni się reklama w Google od pozycjonowania (SEO)?

Reklama działa od razu, ale tylko dopóki płacisz za kliknięcia. Pozycjonowanie (SEO) to praca nad stroną i treściami, efekty przychodzą po kilku tygodniach lub miesiącach, za to kliknięcia są darmowe. Dla obiektu na Podhalu najlepiej sprawdza się reklama na start i równoległa praca nad stroną i wizytówką.

Jak sprawić, żeby ChatGPT i inne AI polecały mój obiekt?

Asystenci AI, tacy jak ChatGPT, Gemini czy Perplexity, opierają odpowiedzi na treściach z internetu i wynikach wyszukiwania. Polecają obiekty, o których łatwo znaleźć jasne informacje: co oferują, gdzie są, ile kosztują i co piszą o nich goście.

Co pomaga: kompletna wizytówka Google z opiniami, własna strona z konkretnymi odpowiedziami (jak ta), dane strukturalne schema.org, ta sama nazwa, adres i telefon wszędzie w sieci oraz wzmianki w lokalnych portalach i katalogach.

Czy pensjonat potrzebuje Instagrama i TikToka?

Instagram i Facebook tak, bo tam goście sprawdzają, jak wygląda obiekt i czy żyje. TikTok warto dodać, gdy masz coś efektownego do pokazania: widok na Tatry, basen, saunę, atrakcje dla dzieci. Te same rolki publikuję na wszystkich profilach, więc TikTok to niewielki dodatkowy koszt (+400 zł miesięcznie).

Jak często publikować posty i rolki?

Lepiej mniej, a regularnie. Dla pensjonatu lub restauracji dobrym rytmem są 4 rolki miesięcznie plus relacje przy okazji wydarzeń. Rolka, czyli krótki pionowy film do ok. 60 sekund, dociera dziś do znacznie większej liczby osób niż zwykłe zdjęcie.

Ile kosztuje reklama na Facebooku i Instagramie?

Prowadzenie reklam na Facebooku i Instagramie kosztuje u mnie od 1000 zł miesięcznie, a Google z Facebookiem i Instagramem razem od 1800 zł. Budżet na same reklamy płacisz bezpośrednio Meta i ustalamy go razem. Na start w regionie często wystarcza kilkadziesiąt złotych dziennie.

Nie mam czasu na social media. Co mogę zrobić?

Oddać je komuś, kto przyjedzie, nagra i opublikuje. W abonamencie przyjeżdżam raz w miesiącu (do 3 godzin na miejscu), nagrywam materiał, montuję rolki i publikuję je za Ciebie. Ty tylko akceptujesz. Zobacz, jak to wygląda.

Ile kosztuje film z drona w Zakopanem?

Przelot dronem FPV przez obiekt, czyli film do ok. 60 sekund w wersji poziomej i pionowej, kosztuje od 800 zł. Przelot z 3 rolkami to od 1800 zł, a film reklamowy 1–2 minuty od 2500 zł. Dojazd na Podhalu jest w cenie.

Więcej o filmach z drona.

Co to jest przelot dronem FPV i czym różni się od zwykłego drona?

Dron FPV to mały, zwinny dron, którym leci się jak w grze, z goglami na oczach. Może wlecieć z zewnątrz przez drzwi, przelecieć przez salon i wylecieć oknem w jednym płynnym ujęciu. Zwykły dron nagrywa z góry, statycznie. Przelot FPV pokazuje cały obiekt w kilkadziesiąt sekund i świetnie sprawdza się jako rolka.

Czy można latać dronem w Zakopanem i nad Tatrami?

Nad Tatrzańskim Parkiem Narodowym bez zgody parku latać nie wolno, dlatego ujęcia Tatr planuję spoza jego granic. W samym Zakopanem część terenu leży w strefach z ograniczeniami, więc przed każdym lotem sprawdzam strefy i zgłaszam lot w aplikacji DroneTower. Formalności są po mojej stronie.

Ile kosztuje sesja zdjęciowa apartamentu lub pensjonatu?

Sesja Foto & Dron dla apartamentu lub domu kosztuje od 1000 zł: do 20 zdjęć wnętrz w technice HDR i 5 ujęć z drona. Pensjonat, hotel lub restauracja to od 1800 zł: do 40 zdjęć i 8 ujęć z drona. Szczegóły sesji.

Co to jest wirtualny spacer 360 i czy się opłaca?

To zdjęcia 360 pomieszczeń połączone w spacer, który gość ogląda na Twojej stronie: obraca widok i przechodzi z pokoju do pokoju. Pomaga przekonać niezdecydowanych, bo gość widzi cały pokój, a nie wybrany kadr. Spacer do 8 panoram kosztuje od 900 zł, do 15 panoram od 1500 zł, bez abonamentu.

Jak przygotować pokoje do sesji zdjęciowej?

Posprzątaj, schowaj drobiazgi z blatów i łazienek, pościel łóżka, wymień przepalone żarówki i odsłoń okna. Sesję planujemy na porę z dobrym światłem dziennym. Poduszki, zasłony i ustawienie światła dopracowuję już na miejscu.

Ile kosztuje strona internetowa dla pensjonatu?

Cena strony zależy od zakresu: liczby podstron, rezerwacji online, sklepu albo wersji językowych oraz tego, czy teksty i zdjęcia przygotowuję ja. Po krótkiej rozmowie dostajesz bezpłatną wycenę z konkretną kwotą i terminem. Za domenę i serwer płacisz dostawcy, zwykle kilkaset złotych rocznie. Zobacz, co dostaje każda strona.

Czy strona z rezerwacją online jest potrzebna, skoro mam Booking?

Tak, jeśli chcesz płacić mniej prowizji. Booking przyprowadza nowych gości, ale ci, którzy wracają albo znajdują Cię w Google, mogą rezerwować bezpośrednio na Twojej stronie. Każda taka rezerwacja to pieniądze, które zostają u Ciebie.

Dlaczego moja strona nie wyświetla się w Google?

Najczęstsze powody: strona nie jest zgłoszona w Google Search Console, nie ma mapy strony, tytuły i opisy nie zawierają haseł, których szukają goście (np. „noclegi Zakopane”), albo strona wolno działa na telefonie. Sprawdzam to przy każdej wycenie i mówię, co poprawić.

Ile kosztuje marketing małego obiektu miesięcznie?

Pakiety miesięczne zaczynają się od 2200 zł (Facebook, Instagram i wizytówka Google z nagraniami co miesiąc). Pakiet z reklamą w Google to 3000 zł, a pełny, z reklamami Google i Meta oraz przelotem FPV co kwartał, 4500 zł. Jednorazowy start (wizytówka, sesja, rolka) to pakiet Gubałówka od 1500 zł. Pełny cennik.

Po jakim czasie widać efekty reklamy?

Reklama w Google daje pierwsze telefony i zapytania zwykle w ciągu kilku dni od uruchomienia. Social media i wizytówka Google budują zasięg przez 2–3 miesiące. Pozycje w zwykłych wynikach Google rosną po kilku tygodniach lub miesiącach.

Skąd wiem, czy reklama się opłaca?

Przed startem ustawiam pomiar: kliknięcia w numer telefonu, wysłane formularze i rezerwacje. Dzięki temu widzisz, ile kosztuje jedno zapytanie lub rezerwacja, a nie tylko liczbę kliknięć. Kampanie, które nie przynoszą gości, wyłączam.

Czy pracujesz tylko w Zakopanem?

Pracuję na całym Podhalu: w Zakopanem, Białce Tatrzańskiej, Bukowinie Tatrzańskiej, Czarnej Górze, Murzasichlu, Poroninie i Nowym Targu. Dojazd na Podhalu jest w cenie. Reklamy, strony i social media prowadzę też dla firm spoza regionu.

Jak wygląda współpraca krok po kroku?

Dzwonisz lub wysyłasz formularz. Oddzwaniam, zwykle tego samego dnia, i umawiamy się na bezpłatną wycenę. Przyjeżdżam, nagrywam i fotografuję, surowe materiały dostajesz w 48–72 godziny. Potem montuję, publikuję i uruchamiam reklamy, a co miesiąc pokazuję wyniki.